Par sa nature de media on line de l'Entreprise, Levacomm peut témoigner de la pertinence pour l'entreprise d'adhérer à ce nouveau mode d'expression et de communication interactive.
La communication et le marketing de l'entreprise ont déjà vécu l'ère du courrier des lecteurs et des avis des clients. Finie l'époque où l'entreprise communique vers le public par les seuls outils de son site marchand, sa newsletter commerciale et le courriel. Fini le temps où l'entreprise communique avec un client, un prospect par le seul formulaire ou l'adresse de courriel de type contact@nomdel'entreprise.com.
L'arrivée des blogs de marque et des médias sociaux fait franchir une étape nouvelle à toute l'entreprise. Nous assistons à un changement dans la relation entre le consommateur et la marque dans une société de défiance : le consommateur responsable et averti adhère de moins en moins au modèle consommatoire. Il a pris la pleine mesure du Web. Il a besoin et envie de savoir à qui il a affaire. Il veut prendre la parole. Il demande à être entendu et écouté.
La marque doit montrer et démontrer en quoi elle est différente et supérieure aux autres
Or l'entreprise n'est pas toujours visible sur le Net sur ses valeurs et ses domaines de leadership, ni même suffisamment présente quand le client cherche de l'information.
L'entreprise doit créer les conditions d'une nouvelle valeur relationnelle ajoutée avec l'internaute.
Les objectifs sont les suivants :
- mettre en évidence ses atouts à forte valeur concurrentielle
- mettre en lumière ses innovations et nouveautés
- développer une culture du "tirer profit" de ses actions et de ses expériences
- créer et développer son identité numérique et favoriser son référencement qualitatif
- valoriser les expériences de ses clients à travers le sens
- mutilplier les points de contactavec l'internaute.
Pour l'entreprise, l'enjeu est de taille : tisser sa toile sur le Web pour capter l'attention du consommateur à chaque moment de sa vie.
La communication est devenue, doit devenir directe et interactive. Ce n'est pas une évolution dans les modes de communication de l'entreprise. C'est une R-évolution.
Deux ans après le lancement du blog Marmara, notre premier client à avoir ouvert son blog en juin 2007, il est évident que le blog d'entreprise est la nouvelle forme émergente d'outil commercial et marketing.
L'entreprise blogue pour communiquer
L'entreprise a toujours quelque chose à dire à l'extérieur :
- la vie de l'entreprise et ses collaborateurs
- ses valeurs et engagements
- sa stratégie et son coeur de métier
- des informations sur son secteur d'activité
- des témoignages de ses clients.
Chacune de nos marques clientes s'est complètement approprié ce nouveau canal de dialogue pour communiquer directement à l'attention du public.
L'entreprise communique sur :
